Відгуки готелю VitaPark Карпати (сторінка 4)

Хотим выразить огромную признательность персоналу, аниматорам и лично Ирине Нагорной за отличную организацию отдыха по программе "Осенние каникулы" в Карпатах! Все было на высшем уровне - и сервис, и питание, и развлечения. Получили огромный заряд положительных эмоций и энергии. На всем протяжении этой незабываемой недели мы чувствовали постоянную и искреннюю заботу со стороны Ирины Нагорной, ее неравнодушие и доброжелательность. Еще раз спасибо за замечательный отдых! Надеемся на скорую встречу.

Отдыхали неделю по туру "Школьные каникулы в Карпатах" - это было здорово и незабываемо!!! Спасибо большое Ирине Нагорной, за организацию тура, аниматору Володе и его помощнику Николаю за конкурсы, танцы, мультфильмы, квест и особенно караоке :), инструктору Василию за походы в горы, поворам за вкусную еду и персоналу за хорошее обслуживание. Дети, а также их родители в восторге :) Увезли с собой хорошее настроение, море впечатлений и разнообразые поделки с мастер-классов. Удачное расположение отеля, замечательная природа вокруг, тишина, чистый воздух. Хорошее место для семейного отдыха. Спасибо!

Спасибо болшое Ирине Нагорной за прекрасно организованый тур "Школьные каникулы в Карпатах". Это лучшие наши каникулы))) Дочь была в восторге. Много мастер-классов, и подвижных игр на свежем воздухе, ребенок все время занят. Очень порадовал сервис и уровень гостинницы. Однозначно, живописное и уютное место.

Отдыхала в туре "Відпочинок без турбот в Карпатах". Была приятно удивлена, что можно организовать тур на супер-отлично. Ну вот всё отлично - начиная от встречи на вокзале, поселения и заканчивая отъездом на вокзал. Руководитель нашего тура Величко Людмила без суеты, с огромной доброжелательностью обеспечила нам полноценный насыщенный отдых. Проживание - отлично, оздоровление в отеле (массаж, бассейн, сауна, косметология, просто прогулки в горы) - отлично. Экскурсии все очень интересные, особенно Косино. Гиды Василь и Олег - просто молодцы. Водители высококвалифицированные, а это немаловажно, т.к. дороги в горах непростые. Радовали многие нюансы, например, во время дождя всей группе в 36 человек выдали дождевики.Всем большое спасибо. Осень в Карпатах - это сказка!!!

К отдыху на Украине я относилась всегда отрицательно -то погода,то сервис,но....в июне муж взял путевку в Рейкардц Карпаты,и, конечно мысли были двоякие -а вдруг сервис плохой, а вдруг погода....НО: дорога была длинная,учитывая что с нами ехали два непоседы четырех лет, где-то за окном шел дождик...и это настораживало.Приехав на станцию в Воловец меня поразила красота Закарпатья:горы,радушие людей. Нас встретил представитель отеля -милый радушный водитель....и отдых начался. Жили мы в люксе.Честно не думала что сервис может быть на 5++++++. И персонал отличный, и питание, были конечно свои нюансы,но быстро все исправили.Спектр услуг -разнообразен и многое попробовали. Особое спасибо за гидромассажную ванную...там настоящий релакс.Спасибо приветливым девушкам на ресепшене и в ресторане....пробежало лето..и об отдыхе уже можно забыть, но душа осталась там-в Рейкардц Карпаты,и, очень хочется вернуться еще!!!Я рекомендую этот отель для отдыха с детьми.наши дети отдохнули и получили массу удовольствий!!!Спасибо!

Добрый день!!!!Читаю отзывы ,и, поражаюсь отзывам где люди пишут об инфекциях!!!А теперь о главном- кишечная инфекция живет в организме около пяти дней. перемена климата, а главное воды это не маловажный фактор . Мама которая ехала на отдых должна была с собой взять минимум пол аптеки.Во-вторых, при отдыхе с детьми добросовестный родитель обязан позвонить на ресепшн и спросить : есть ли место для прогулки детей, есть ли аптека рядом. И какие услуги оказывает врач из отеля.
Если вы не позаботились об этом -ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА,мамы, которые думают только о себе на отдыхе.

Теперь о нашем отдыхе- мы приехали в Воловец. нас встретил трансфер. Доставили быстро плюс водитель рассказал немного об истории Закарпатья. По приезду в отель нас поразило гостеприимство и чистота. У нас был номер люкс в главном корпусе. Отдыхали мы трое взрослых и два ребенка 3 и 4 года . На ресепшене нас встретил улыбчивый персонал. Что поразило меня, я до последнего собиралась на отдых с убежденностью, что отдых на Украине -это абсурд. НО......я удивлена.Чемоданы забрали. Все рассказали об отеле и питании. Отправили в номер. хоть мы приехали и не в 14ч ,а раньше. Зайдя в номер были рады тому,что номер чистый большой полы в ванной с подогревом,и, шикарный вид!!!!
Теперь о питании: завтраки были насыщенными, а ужин немного не хватало разнообразия и большая просьба повару -СЛЕДИТЕ ЗА ТЕМ ЧТОБ ГОСТЯМ ХВАТАЛО ЕДЫ!!!!Вы портите репутацию отеля. Бассейн чистый. Всегда можно было поплавать. Что касается детских площадок- детская комната на 3 этаже большая. На улице площадка игровая, за главным корпусом небольшая площадка и ПЕСОЧНИЦА, это для тех кто ее не заметил. И дорогие мамы, не забывайте что инфекции кишечные берутся в 70% случаев от игры в песке. Места для игр детям перед главным корпусом было достаточно. При спуске из отеля можно пройтись в поселок Збыни там через мостик есть поляна. Мы отдыхали 10 дней. И могу сказать что этот отдых мне намного больше понравился чем в Турции в 5*****. Что касается претензий по питанию и номерам -ЛЮДИ!!!РАСЧИТАЙТЕ КОЛИЧЕСТВО УСЛУГ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ+ПРОЖИВАНИЕ +ПИТАНИЕ. и я могу вам сказать на 100% что вам повезло что вы не платите 2000грн за номер в сутки на человека , где заграницей по медстраховке с вас сдерут 300 баксов за вызов!
Хотим поблагодарить персонал отеля за гостеприимство и профессионализм. Минус только повару!(нельзя гостям перловку давать!!!!!это не питание 4****, хоть она и была один раз за 10 дней, но все же я обратила на это внимание).Ждем августа чтоб вернуться еще!!!Спасибо за все. Девочкам на ресепшене передаем привет, и Кристине из ресторана спасибо большое за то что помогала нам с непослушными детьми во время ужинов!!!

Колектив МБО висловлює щиру подяку готелю "Рейнкарц Карпати" (с. Жденієво).
Дякуємо за привітну зустріч, швидке та комфортне поселення, смачну їжу та готовність допомогти.

Бажаємо Вам процвітання та розвитку, вдячних клієнтів.

REIKARTZ"КАРПАТИ" - ЦЕ РОЗКІШ ТА ВИШУКАНІСТЬ!!! Відпочивали в готелі в 405 кімнаті - ЛЮКС з 03.06-16.06.2015 та ДУЖЕ Й ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНІ своїм відпочинком!!!! НайкращиЙ і Мальовничий краєвид з вікна - щодня!!! ДУЖЕ СмачнІ СніданкИ ТА ВечерІ на різний смак - ДЯКУЄМО - ЄВГЕНІЮ Й ОЛЕКСАНДРОВІ ТА ТЕТЯНІ!!! А Максиму - НайкращомУ ОфіціантУ - ОкремО ДЯКУЄМО за ВВІЧЛИВІСТЬ! ТОЛЕРАНТНІСТЬ! ОПЕРАТИВНІСТЬ ТА ЛЮДЯНІСТЬ!!! Для нашої дитини - лабіринт та майнадчик стали найулюбленішими місцями)) А з басейну з морською Н2О взагалі н ???? е можна було вийти - водичка тепла й чиста!!! Прибиральниці Аня, Тетяна й Світлана - УМНІЧКИ - все ретельно чисто й на всі 100% ПРОФФІ!!! Щодо Каті - адміністратора - БДЖІЛКА-ТРУДІВНИЧКА!!! ЩЕ ДЯКУЄМО МИРОСЛАВУ ТА МАЛЬВІНІ ЗА ЧУДОВИЙ НАСТРІЙ ТА ПРИЄМНІСТЬ СПІЛКУВАННЯ!!! УСПІХІВ ВАМ!!! НЕХАЙ ВЕСЬ ВАШ ТРУДОВИЙ КОЛЕКТИВ ОТРИМУЄ ЛИШЕ ПОЗИТИВНІ ВІДГУКИ ТА МОРЕ ВДЯЧНИХ КЛІЄНТІВ!!!!!

Добрый день!
Мы были с мужем им ребенком 1 год и 4 месяца в своем первом совместном отпуске. Больше не поедем в Карпаты, хотя, все отели сети Рейкарц в других городах нас полностью устраивали.
Хорошо: воздух, вода, тишина, детская комната, персонал, бассейн.
Нормально: ресторан, номера ( только часть в основном корпусе супериоры, которые с фронтальным видом).
Плохо: территории нет, детская площадка - это две горки и качели для взрослых на искусственном покрытии, даже песочницы нет! Гулять с детьми совсем негде. Номера не соответствуют категории, полулюксы на 4-М этаже в мансарде - скворечнике! Часть номеров с видом на стену, трубу вытяжки ресторана и черную лестницу.
И самое страшное!!! Наш малыш заболел кишечной инфекцией! Скорая имеет в наличии только церукал и активированный уголь! Ближайшая круглосуточная аптека - в 40 км.!!! Спасали ребенка своей аптечкой, на 3-й день увезли инфекционную в Мукачево! И вместе с нами было 5 случаев заболевания!!! Я звонила Татьяне Брынзак, обещали разобраться с инфекцией в отеле! Видимо, не разобрались... Настоятельно рекомендуем владельцам отеля, решить вопросы с инфекциями, взять в штат врача и купить аптечку с лекарствами для детей, раз Вы позиционирует есть, как отель для отдыха со детьми, а на номера с жутким видом делать хорошие скидки, чтобы не позорить имя сети Рейкарц, которое у нас до сего случая ассоциировалось с качеством и сервисом!

Отдыхали в рамках тура "Вiдпочинок без турбот". Действительно отдых получился беззаботным, поскольку все нюансы и мелочи были учтены, мы просто отдыхали и получали удовольствие. Понравилось абсолютно всё - расположение отеля, сервис, приветливость и гостеприимность. Программа была очень насыщенной, экскурсии немного утомительны из-за дальних расстояний, но в целом интересные, познавательные и весёлые - отдельно спасибо нашему гиду Василию:) Питание, рум-сервис, аквааэробика, веревочный парк, бассейн, массаж, номер и много другое - все на 5. Природа просто поражает. Я очень рада, что побывала в Закарпатье, и именно в Вашем отеле. В планах побывать у Вас зимой. Спасибо большое за комплимент от отеля в честь Дня Рождения:) Очень рекомендую проживание в "Рейкарц Карпаты" как семейный отдых, так и отдых для пар.

Сам по собі готель чудовий.розташований на схилі гори. Наш номер Superior нам сподобався. Знаходиться він в основному корпусі. Нам зручно. Великий, просторий,з новими та сучасними меблями. Їжа в ресторані нормальна. Кава, нажаль, не смачна... Обслуговування в ресторані далеко від ідеалу, але терпіти можна. В перший вечір перебування були непорозуміння з офіціантом та чаєм. Ми замовили чай "Альпийский Луг". Офіціант приніс нам просто чорний чай. Коли йому сказали, що він приніс не той чай, він почав твердо нам доказував, що це такий Альпийский луг. Що у них в готелі його готують саме так! (Цікаво...).Але коли принесли нам рахунок, то в ньому було таки написано чай "Англійський сніданок" :) І навіть тоді, коли ми показали це офыцыантові, він навіть не вибачився, хоча б за те, що помилився...
Але це не головне! Головне це те, що ми приїхали із мегаполісу, щоб подихати свіжим повітрям, але дихаємо димом, що йде від котельні, яка працює на дровах! І стоїть вона прямо під вікнами. А дим смердить по всій території готелю і в самих номерах, коридорах і тд.... Це якийсь жах! Я рада, що ми приїхали всього на три дні і не привезли із собою свою дитину!
Сподіваюсь,мій відгук модератори залишать, тому що він дуже важливий. Особливо хотілося, щоб керівництво готелю прочитало цей відгук, зробило висновки і щось змінило... А поки що повертатись в цей готель бажання не має!!!

Хочу поблагодарить этот замечательный отель за его теплый прием,за то душевное состояние,которое у меня возникает по приезду каждый раз)) Очень радует,что за последние несколько лет появились новые объекты:детская комната,бассейн и спа и веревочный парк - скучно точно не будет!
Но!!!!сейчас наблюдаю ОГРОМНЫЙ минус,который все портит - это постоянный дым в номере от двух котлов на территории,дышать нечем,даже вещи начинают вонять. Ведь раньше их у вас не было! Что ж вы не продумали заранее и не сделали трубы повыше и подальше. Очень надеюсь,что в скором времени что-нибудь придумаете)) А пока стою на балконе и дышу чистым карпатским воздухом и...дымом:-(

Дякую "Reikartz" за дивовижний затишок, красу, відмінний сервіс!
З повагою і вдячністю Олексій Суханов
Ток-шоу "Говорить Україна"
22 травня 2015 р.

Спасибо "Reikartz" за удивительный уют, красоту, превосходный сервис!
С уважением и благодарностью Алексей Суханов
Ток-шоу "Говорит Украина"
22 мая 2015 г.

Добрый день! Отдыхом остались очень довольны, но этот отдых не связан с гостиницей!!! Номера "стандарт" маленькие, в номере убирали нормально, а вот в ванной комнате меняли только полотенце и протерали пол, а раковина и душевая кабинка оставались не тронутыми. Завтраки очень хорошие и питательные, а вот ужины совсем не дотягивали до уровня отеля. Пешие прогулки и верёвочный парк не удалось посетить - тренер был в отпуске, так же как и косметолог. И самое основное и ужасное - наш сыночек (3 года) подхватил "ротавирус"!!! Уезжали торопясь с первыми признаками. По словам мамочек которые там отдыхали с детками - каждый второй ребёнок больной, а администрация отеля вместе с врачами это скрывали!!! От врачя на скорой, которого попросила посмотреть ребёнка услышала ответ: "Чего его смотреть, тут все больные (с рвотой, поносом и температурой до 39,5)". На что администратор отеля ответил "Она глупая, не надо её слушать"!!!

Планировали в Reikartz Карпаты летом организовывать свадьбу. Для этого связались с менеджером Оксаной ещё в феврале этого года, договорились, что т.к. мы уезджали на месяц, приедем в апреле посмотреть место(на вопрос,не поздно ли это будет,менеджер ответила,что всё в порядке). Перед приездом заранее предупредили, приехали,посмотрели место - всё вообщем-то понравилось. Договорились,что нам вышлют точные расценки и сумму к предоплате. В итоге нам долго ничего не присылали, а потом позвонили и сообщили,что они вдруг подумали и решили,что это пик туричтического сезона, и что номеров уже много забронировано на эти даты,и свадьба будет мешать отдыхающим. На вопрос, почему об этом не подумали заранее и не сказали этого до того,как мы приехали, хотя я говорила и дату,и количество людей ещё в феврале, ответа толком не было. Тоесть мало того,что мы проехали 1000 км, потратили своё время и деньги, нас ещё и подставили,т.к. мы расчитывали на место, а теперь за 2 месяца (когда на лето всё везде уже забронировано) придётся что-то искать и опять тратить на это своё время. Очень неприятно такое отношение, зачем людям морочить голову?

Доброго дня! Зустрічали у Вас Новий 2015 рік. Оікували більшого! В цілому - посередненько. Ваша ціна - відповідає * * * *, але не відповідає якості. В корпусі "Скандинавія" - в номерах, а саме в деревяних стінах (з торцевих сторін) великі тріщини, через які з вулиці затягує як з пилососа, свіженьке зимове повітря (відповідно ви грієте вулицю - де ж економія), вода у кулері при вході була відсутня 2 дні + значно враження зіпсувала якість та загальний вигляд страв у вашому ресторані на рівні "вокзальної забигайлівки". Нас було 2-і пари і всі грошенятка весь час, що у вас перебували, ми витрачали (відповідно забеспечували прибуток) КОЛИБІ біля підйомника де обслуговування, вибір страв та їх якість була незрівнянно вище ніж у вашій столовій. Вчиться і щось робіть. А що до новорічного банкету, то в мене просто немає слів. Таке відчуття, що ми побували на якійсь дитячій новорчній ялинці. - де дорослим - нуль уваги, а як то кажуть - все для дітей. Скоморохи, що вели новорічну програму та сільгоспжокей "з підбіркою дискотеки 70-х" - це просто якійсь фарс й приклад як цього не треба робити в закладі, на високий рівень якого ви претендуєте. Прошу вибачити за слова, але це все відповідає дійсності. Я багато подорожую і знаю, як можна все організувати на відповідному рівні, якщо звичайно болієш за свою справу. На сьогодні я б не рекомендував ваш готель своїм знайомим, друзям та клієнтам. Може вам запросити Олю Фреймут? Хотілось би побачити і мій відклик на вашому сайті, бо бачу тільки діферамби.

Дякуємо за гарний сервіс, чисті кімнати та висококваліфікований персонал. В останній день відпочинку стався конфуз із замовленням у ресторані, але швидко все з'ясували. Особливо хотілося б подякувати Мирославу та Маріанні (також за оперативність із забутим телефоном).
Сподіваюсь побачити красу цих місць ще й влітку:)

Якщо Ви плануєте відпочинок то даний готель вам повинен сподобатись. Ліжка зручні, ванна кімната в гарному стані, кухня дуже смачна, персонал ввічливий, а ще рекомендую скористатися послугами екскурсовода. Дирекція просто супер!!!

Долго думали,какой сюрприз приготовить близкой подруге на юбилей.И тут-рассылка от отеля.Решили воспользоваться предложением на акцию "Відпустка без обмежень" и ни секунды не жалеем.Отдыхали двумя семьями,с детьми.Довольны все-и стар,и млад!Отель хороший,обслуживание на высоте,кухня-как дома.О природе,экскурсиях-можно рассказывать много,но все только хорошее!Отдельное огромное спасибо Диане(организатору тура) и гиду Василию!Вы отлично справились! Нам было интересно и не скучно.Спасибо от семьи Котенок-Коржовых и от семьи Пантелеевых!!! Ждем от Reikartz новых предложений и акций!