Використовуючи веб-сайт https://optimahotels.com.ua/ і інші пов'язані мобільні додатки, сервіси і інструменти, Ви погоджуєтеся із Політикою конфіденційності Optima Hotels and Resorts та на використання встановлених нами і третіми сторонами файлів cookie, а також, на застосування інших технологій відстеження дій на сайті для забезпечення коректної його роботи. Зокрема, ми можемо збирати сукупні дані про використання сайту з метою поліпшення взаємодії з Вами в Інтернеті і управління маркетинговими і сервісними зверненнями до Вас. Ви можете відключити деякі файли cookie, що використовуються нами, проте це може вплинути на можливість і коректність використання нашого сайту (мобільного додатку).
Виконуючи вимоги Генерального регламенту про захист даних, прийнятого постановою ЄС 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR), в частині, що стосується обробки персональних даних і захисту конфіденційності в секторі електронних комунікацій e-Privacy Directive, нам потрібна Ваша згода на використання файлів cookie, і їх установку на Ваших пристроях.
У цій Політиці використання файлів cookie викладено необхідну інформацію щодо використання нами файли cookie, про цілі використання цих файлів і Ваші права.
Що таке файл cookie?
Файл cookie – це файл маленького розміру, який створюється при використанні веб-сайту і зберігає інформацію у браузері або на пристрої, з якого здійснювався доступ
Збережені на вашому пристрої файли cookie ідентифікують не конкретного користувача, а використовуваний Вами комп'ютер або мобільний пристрій за допомогою ідентифікаційних міток, генерованих у випадковому порядку.
Детальнішу інформацію про файли cookie можна знайти на цих сайтах:
Для чого ми використовуємо файли cookie?
Для ефективнішого використання Вами можливостей нашого сайту, Ваш комп'ютер або мобільний пристрій повинні приймати файли cookie у таких випадках:
- Для забезпечення процесу бронювання авіаперевезення або іншого сервісу на нашому сайті.
- Для надання інформації, яка може допомогти нам зрозуміти, що Вам сподобалося на нашому сайті і в наших електронних розсилках, а що – ні. Це допомагає нам пропонувати Вам більш індивідуальні опції і більш відповідну інформацію при наступних візитах.
- Для збереження таких даних, як параметри вибраної Вами мови і країни, Вашого останнього пошуку рейсів, щоб надалі ми могли адаптувати наш сайт до Ваших потреб.
- Для оцінки ефективності нашого сайту (мобільного додатку), у тому числі розміщеної маркетингової інформації.
Які дані вашої ідентифікації містять файли cookie?
Стандартний файл cookie містить інформацію про ідентифікацію Вашого веб-браузеру, а не користувача. Цей файл cookie запам'ятовує Ваші налаштування, історію навігації сторінками сайту, оптимізує роботу користувача, зберігає встановлені Вами параметри.
Деякі використовувані нами файли cookie можуть зберігати детальнішу інформацію, що можливо навіть дозволяє Вас ідентифікувати, і можуть містити більшу кількість Вашої особистої інформації. Проте, додаткові відомості Вашої ідентифікації можуть вноситися тільки Вами власноруч і усвідомлено передаватися нам, і тільки у разі підтвердження Вашої персональної згоди на це.
Категорії файлів cookie та управління ними
Класифікація файлів cookie нашого веб-сайту ґрунтується на правилах Міжнародної торгової палати відносно файлів cookie.
1. СУВОРО НЕОБХІДНІ (STRICTLY NECESSARY)
«Суворо необхідні» файли cookie є обов'язковими і необхідними для забезпечення коректного переміщення і використання особливостей веб-сайту, що відповідають запитам:
- вільної навігації веб-сайтом;
- запам'ятовування попередніх дій щойно Ви переходите назад на сторінку в рамках одної сесії;
- безпечного доступу для користувача до захищених областей Web-ресурсу і використання його повноцінного функціонала;
- взаємодії із додатками Web-ресурсу і зручності навігації усіма його сервісами;
- оформлення бронювання номеру.
Файли cookie цієї категорії не збирають про Вас ніякої особистої інформації. Вони є тимчасовими і видаляються відразу після завершення використання веб-браузеру.
2. ПРОДУКТИВНІСТЬ (PERFORMANCE)
Cookie-файли про «Продуктивність» застосовуються для анонімного збору статистичної інформації, аналізу продуктивності веб-сайту, якості надання наших послуг. Такі дані включають:
Веб-аналітику. Відстеження відвідуваності веб-сайту в цілях забезпечення стійкого й надійного сервісу;
Партнерське відстеження. Існує для відправлення анонімного повідомлення партнерам про те, що один із наших відвідувачів також відвідав їхній веб-сайт.
Обробку помилок. Потрібна для того, щоб допомогти нам поліпшити веб-сайт шляхом визначення будь-яких виникаючих помилок і їх причин;
Технології відстеження. Необхідні для попередження шахрайської діяльності і порушень безпеки;
Тестування розробок. Виконує тестування різних варіантів розробок нашого веб-сайту;
Статистику відгуків на маркетингову інформацію. Використовується для того, щоб проаналізувати, наскільки ефективною є наша маркетингова інформація.
Для відстеження даних про продуктивність ми використовуємо Google Analytics. Це аналітична веб-служба, що надається стороннім постачальником Google, Inc. Інформація про використання веб-сайту регулюється сертифікатом конфіденційності Google Privacy Shield і окремою угодою щодо обробки даних, підписаною із Google. Детальну інформацію див. на сайті в розділі інформація про Google Analytics і конфіденційність даних.
3. ФУНКЦІОНАЛЬНІ (FUNCTIONALITY)
«Функціональні» файли cookie є постійними і дозволяють персоналізувати вміст нашого веб-сайту відповідно до встановлених вимог клієнта, і тим самим здійснювати можливість:
- звертатися до Вас на ім’я;
- використати вимоги щодо регіональних і мовних параметрів;
- розпізнавати Ваші пристрої і здійснювати перевірку достовірності авторизації;
- підтримувати використання географічно прив'язаних інструментів для визначення Вашого місця знаходження;
- використати вибраний готель при бронюванні номеру.
Файли cookie цієї категорії здійснюють аналіз Ваших дій в процесі використання веб-сайту і не містять персональних даних особистої ідентифікації клієнтів.
4. МАРКЕТИНГОВІ (TARGETED ADVERTISING)
«Маркетингові» файли cookie призначені для взаємовідношення з третіми сторонами за допомогою технології відстеження для доставки контенту, розміщуючи від нашого імені таргетовану рекламу, що відповідає Вашим інтересам до нашого сайту і сайтів третіх сторін, на підставі того, як Ви взаємодієте із додатком, рекламою або контентом. Це дозволяє:
- поліпшити релевантність і персоналізацію маркетингових дій;
- обмежити кількість повторень маркетингової дії або показів рекламних оголошень;
- проводити опитування щодо якості обслуговування клієнтів;
- оцінити ефективність маркетингових/рекламних кампаній.
Файли cookie цієї категорії знаходяться під управлінням третіх осіб. Детальну інформацію щодо захисту конфіденційності при використанні веб-сайтів таких третіх осіб можна отримати в таблиці нижче.
Управління файлами cookie і технологією відстеження
Ми украй серйозно відносимося до захисту конфіденційності Ваших даних, тому без крайньої необхідності ми не прикріплюємо до файлів cookie будь-яку інформацію здатну ідентифікувати Вашу особу.
Ви можете відмовитися приймати, обмежити використання або зовсім видалити файли cookie, відповідним чином налаштувавши свій веб-браузер під індивідуальні параметри. Налаштування Вашого веб-браузеру доступні за наступними посиланнями:
Зверніть увагу! Використання індивідуальних налаштувань веб-браузеру може привести до обмеженого доступу до деяких розділів сайту або неповного його функціонування, а також, перешкоджатиме ідентифікації Ваших пристроїв і відповідного збору відомостей, тому:
- ми не знатимемо про Вашу відмову від поведінкової реклами, тому банери від третіх осіб знову з'являтимуться при відвідуванні Вами інших сайтів;
- ми не зможемо автоматично дізнатися, що Ви погодилися з нашими Політикою конфіденційності, Політикою відносно файлів cookie і іншими правилами і умовами, тому запити на підтвердження з'являтимуться при кожному Вашому відвідуванні сайту.
Ви також можете відмовитися від використання поведінкової онлайн-реклами сторонніх рекламодавців, які управляють рекламними оголошеннями, що більшою мірою відповідають Вашим інтересам, шляхом установки індивідуальних налаштувань, відвідавши ці веб-сайти:
Відкликати свою згоду на використання нами файлів cookie виконується шляхом установки індивідуальних налаштувань свого веб-браузеру і видалення файлів cookie з веб-браузеру.
Інші технології відстеження
Кнопки доступу до соціальних мереж використовуються для того, щоб наші клієнти могли поділитися посиланням на веб-сторінку або зробити електронну закладку. Ці кнопки є посиланнями на веб-сайти соціальних мереж, що належать третім особам, які, у свою чергу можуть фіксувати інформацію про вашу активність в Інтернеті, у тому числі на цьому веб-сайті. Будь ласка, ознайомтеся з відповідними умовами використання і політики конфіденційності таких сайтів для розуміння того, як вони використовують Ваші дані, і того, як можна відмовитися від використання ними Ваших даних і видалити їх.
Сторонні веб-сервіси. Іноді на нашому веб-сайті ми використовуємо сторонні веб-сервіси для відображення зображень, перегляду відео або організації голосувань/опитувань. Так само як і у випадку з кнопками доступу до соціальних мереж, ми не можемо перешкоджати збору цими сайтами або зовнішніми доменами інформації про те, як Ви використовуєте зміст сайту.
ВСТАНОВІТЬ ВАШУ ЗГОДУ НА ВИКОРИСТАННЯ COOKIE
Для отримання необмежених можливостей навігації і повнофункціонального використання всіх розділів нашого веб-сайту, рекомендуємо Вам погодитися з використанням нами файлів cookie всіх категорій, підтвердивши свій вибір натисканням кнопки нижче.
