Правила бронювання та проживання готелю Alliance Resorts ДіАнна Східниця

• Відвідувачі повинні дбайливо ставитися до майна лікувально-оздоровчого комплексу “ДіАнна”, використовувати устаткування за призначенням, дотримуватись вимог пожежної безпеки. У випадку виявлення ушкодження майна, технічних несправностей, надзвичайних подій (залиття, загоряння, розбиття скла і т.п.) необхідно негайно повідомити це адміністратора.
• Заселення в готель розпочинається з 14 годин за місцевим часом.
• Виселення з готелю здійснюється за загальним правилом – 12 годин дня за місцевим часом.
• Забороняється палити у всіх номерах та інших приміщеннях ЛОК ДіАнна.
• З 23 години вечора і до 8 години ранку всередині готелю і на території необхідно зберігати тишу. У номерах у цей час забороняється включати на велику гучність аудіосистеми і телевізори.
• Перебування в номерах відвідувачів, які не проживають в лікувально-оздоровчому комплексі “ДіАнна”, категорично заборонено. В іншому випадку, Адміністрація комплексу залишає за собою право оформити рахунок відвідувачеві на оплату додаткового місця.
• Якщо гість бажає, щоб його не турбували, він може повісити на ручці дверей зовні табличку з написом «Не турбувати!», що входить в оснащення номера. Напис «Прошу прибрати!» відвідувач може повісити, якщо він вважає, що номер потрібно прибрати.
• Перебування будь-яких тварин без погодження з адміністрацією готелю забороняється.
• Гості повинні дотримуватися чистоти та правил пожежної безпеки.
• Занесення і зберігання у номерах готелю вогнепальної, холодної, пневматичної зброї, вибухових речовин, а також предметів, що є небезпечними для життя і здоров’я громадян та збереження їх майна забороняється.
• Гостям забороняється залишати у номерах готелю сторонніх осіб на період своєї відсутності, а також передавати їм ключ від номера.
• Виходячи з номера всі електроприлади (крім холодильника) і освітлення, необхідно вимкнути.
• У номерах забороняється використовувати трійники і подовжувачі, потужні електроприлади, у тому числі нагрівальні, крім випадків, коли ці прилади входять у стандартне устаткування номера.

• Споживання електроенергії для ЛОК ДіАнна лімітовано. Нерозумне її використання може призвести до відключення електроенергії.
• Територія комплексу, внутрішні сходи та коридори контролюються відеокамерами. Відеоспостереження здійснюється з метою безпеки гостей, їхнього майна, майна готелю.
• Готель надає основні послуги, що входять у вартість проживання, і додаткові, які надаються за окрему плату згідно з прейскурантом.
• До основних послуг відноситься: надання номера для проживання, прибирання номера, виклик швидкої допомоги, надання першої медичної допомоги, побудка у визначений час.
• Поточне прибирання (прибирання пилу, винос сміття, миття склянок і чашок, прибирання санвузлів, прибирання постелі) проводиться щодня.
• Заміна постільної білизни здійснюється не рідше одного разу в три дні. За бажанням відвідувачів може бути здійснена платна позачергова зміна рушників.
• Перелік додаткових послуг визначається Готелем згідно з додатковим списком.
• Медичний центр, ресторани, бари, більярд, дитяча кімната працюють згідно з графіком, правил і чинного прейскуранта.
• Самостійне приготування їжі у номері з використанням додаткового обладнання забороняється.
• В Готелі діють наступні знижки з оплати проживання:
  система знижок для корпоративних та постійних клієнтів, яка визначається окремо адміністрацією готелю.
• Гості припиняють проживання в готелі із завершенням терміну договору між відвідувачем і готелем про надання послуг.
• При заподіянні лікувально-оздоровчому комплексу збитків з вини чи недбалості гостей і (або) їхніх відвідувачів, Гість зобов’язаний відшкодувати Готелю такі збитки, в тому числі витрати, пов’язані з простоєм номера під час ремонту, заміни меблів та інших випадків (наприклад, при залитті водою).

У випадку порушення правил проживання, які встановлені в ЛОК ДіАнна, адміністрація може відмовити гостю надалі у проживанні.

Бажаємо Вам приємного відпочинку!