Reviews of hotel Optima Collection Aurora Kryvyi Rih (page 2)

Искренне благодарю за гостеприимство Reikartz Hotel Group!:) А также личная благодарность и признательность Кате Украинец за прекрасное обслуживание, искренность и красивую улыбку! :) Обязательно к Вам наведаюсь и в эту субботу! :)

Доброе время суток.
Так же хотел оставить нелестный отзыв о состоянии дел в гостинице Кривого Рога. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ! Вначале слушал, как из верхнего номера текла вода по канализации - не защищен слив, проходящий за декор.потолком сплит-системы.
Затем пол-часа слушал, как принимают душ в одном из соседних номеров.
А в качестве бонуса - слушал храп соседа из другого номера. Сообщил на рецепшен, но чем они могли мне помочь?
Никому никогда не посоветую останавливаться в этом неприятном месте.

Часто езжу в командировки по Украине. Гостиницы сети Рейкарц любимые, т.к. всегда отличались качественным уровнем номеров и сервисом. 19-22.09.2012 остановился в гостинице «Аврора» в г.КРИВОЙ РОГ. Негатив начался с ресепшена, где сообщили, что в данной гостинице не действует бонусная система Reikartz Club. Поселили в номер сразу, девушка на ресепшене очень приветливая. Номер 116 «Стандартний двомісний Double - Перший корпус» небольшой.

«минусы». В душевой кабинет сломано орг.стекло, которое время от времени выпадало, внизу душевая кабина ржавая, над ней протекает потолок. Телевизор 15”, в котором лежа на кровати практически ничего не видно. Кондиционер в номере не работает. Тапочки отсутствуют (но принесли по просьбе). Ковролин не первой свежести. Шумоизоляция ужасная – слышно соседей и всё происходящее в ресторане. Сейф в номере отсутствует.
«плюсы». Хороший матрац, на котором удобно спать. Большой балкон, но можно и без него.

Гостиница.
«минусы». Заказали сауну, пришли, в парилке было 80 градусов. Через полчаса пребывания температура упала до 70. На просьбу дотопить парную ответили, что ничего не получится, потому что сауна работала весь день и больше греть не будет. Мы сразу освободили помещение. ЗА ЭТИ 30 МИНУТ ПРЕБЫВАНИЯ В НЕРАБОЧЕЙ САУНЕ С НАС ВСЕ-ТАКИ ВЗЯЛИ ОПЛАТУ, МОЛ ВЫ ЖЕ БЫЛИ ТАМ 30 МИНУТ. Ресторан работает по таймингу до 24:00, но заказ на кухню по блюдам принимают только до 22:30. После уговоров в 22:50 готовы были принять заказ, но только на салаты или закуски.
«плюсы». Приветливый персонал в ресторане, баре и на ресепшене. Отличный завтрак – шведский стол. Тренажерный зал в котором можно позаниматься, хотя и не много тренажеров. Бассейн хороший. Уборка номеров хорошая.

Я бы не рекомендовал своим знакомым останавливаться в данной гостинице. Уровень гостиниц Рейкарц в других городах выше! Спасибо гостиницам во Львове, Кировограде и Днепропетровске!!!!

Дуже – дуже приємно, що в нас є таке місце – оздоровниця і т.д. і т.п., що люди – «співвітчизники і їх чисті друзі, знайомі» можуть спокійно тут відпочити, і головне, відповідно «полікуватися». Дякуємо гол. лікарю п. Мішко В.Ст. за організацію і бажаємо Вам створити лікувальну базу для всіх українців і їх зарубіжних друзів.

Хотелось бы поделиться с Вами общими впечатлениями о моем пребывании в отеле "Аврора" сети "Reikartz" в г.Кривой Рог. Как это ни странно может показаться, но мне бы хотелось оставить очень положительный отзыв.

По роду своей работы мне приходится бывать в разных странах мира и в отелях разного класса, поэтому сравнить есть с чем. И поверьте, отель "Аврора" - это, на мой взгляд, один из лучших отелей, где мне приходилось останавливаться, особенно если сравнивать с отелями индустриальных городов внутри Украины. Персонал приветливый и внимательный, всегда отзывчивый и готовый придти на помощь.

Отдельным абзацем хотелось бы отметить ресторанный сервис. Завтрак просто превосходный: плотный, разнообразный и очень вкусный. Официанты очень внимательны и учтивы. Очень хотелось бы поблагодарить за сотрудничество руководство ресторана, которое пошло навстречу в вопросе немного более раннего начала завтрака для сотрудников нашей компании в связи с ранним уездом на работу. Если бы ни это, то пришлось бы нам всем ходить с утра голодными или на сухом пайке, что существенно бы осложнило наши трудовые будни. Надеюсь, руководство отеля не оставит данный факт без внимания и возможно каким-нибудь образом поощрит сотрудников ресторана, которым возможно сейчас приходится из-за нас раньше приходить на работу.

Также очень приятно наличие таких услуг для отдыха и разрядки после рабочего дня, как тренажерный зал с бассейном и сауной. Я считаю необходимо и дальше продолжать развивать данные направления. Например, было бы неплохо организовать что-нибудь вроде небольшого биллиардного зала.

Остальные приятные мелочи, такие как безлимитный и бесплатный доступ в интернет прямо в номере, возможность заказать ужин в номер, полный прачечный сервис и наличие ускоренной стирки, делают отель "Аврора" одним из самых привлекательных мест для проживания иногородних и иностранных граждан.

Мое первое пребывание в Кривом Роге с 21.09.2011 по 03.11.2011 к сожалению подходит к концу, но я собираюсь вернуться недели через три, и я уже точно знаю, что буду пытаться поселиться в следующий раз именно в отеле "Аврора"!

Большое спасибо за Ваше внимание!

I stayed at Aurora Hotel in Krivoy Rog, Ukraine for about three weeks in September and several days in October. I was most impressed with the restaurant staff who were some of the best I've ever seen.

I have been to several fine hotels thoughout the world including Marriott hotels in London, England, Usa and Cairo, Egypt and none of these impressed me so much as the resteraunt staff at Aurora Hotel in Krivoy Rog. All the staff made me feel like I was special and met every need.

That is why I chose to return there when I came back to Krivoy Rog in October. They make your hotel worth coming back to again and again. The front desk staff were very good as well. Thanks for a great stay!